租户资源

租户常见问题解答

• 问:什么时候交房租?

  A:你的房租总是每个月的第一天交.  从每月第一天的午夜开始，你的房租就过期了, 但是我们给你一个宽限期到5号.  如果您的租金在每月5日下午5点之前没有收到，那么您的账户将自动收取75美元的滞纳金(除非您的租赁有另一个滞纳金条款)。.  该滞纳金金额与你的租金支付.

• 问:我怎样付房租?

  出于安全原因，我们不接受现金. 激活你的在线门户网站!  您应该已经收到一封电子邮件来设置和激活您的在线门户, 如果你还没有收到垃圾邮件，请记得检查你的垃圾邮件文件夹.  你也可以电邮至 info@shenghuoqiyi.net 请求访问.  请在邮件中填写您的姓名和新地址.  我们将通过电子邮件或短信向您发送登录到您自己的安全租户门户网站的信息.  您将创建一个密码，并可以立即开始支付:

  •         电子支票($ 1.00) /信用卡(方便费)-您可以登录我们的网站s4pgl8.shenghuoqiyi.net 点击“居民登录”，并在线支付以及查看您的帐户余额.  详见附件租金付款表.
  •        您可以邮寄/投递您的租金到我们的办公室，并将您的地址/单元号写在您的汇款单或支票上.
  •      电子现金支付-我们可以为您提供可重复使用的PayNearMePayslip 去7- 11或CVS药店用现金付房租.  有一个3美元.99年的交易费.

• 问:如果我不付房租会怎么样?

  A:您应该立即打电话到我们的办公室通知我们的应收账款部 .  与我们办公室沟通失败通常会导致你被转到律师办公室进行驱逐.

• 问:我如何报告修理，这需要在我的家?

  答:给Del Val发一封“维修请求”邮件, 或者您可以打电话联系维修部, 尽管我们更喜欢电子邮件/网络请求.
  如果你下班后有紧急情况, 下班后给GPK电子手机客户端CQ9电子手机版客户端公司打电话, 你将与一个下班后可以派遣供应商的人联系.  这是为财产威胁紧急情况，不是定期维修电话.  请打电话给Del Val，而不是自己修理维修问题, as, 法律另有规定的除外, 你不能从租金中扣除修理费.  如果有问题, 是你还是你的客人造成的, 比如把不合适的东西冲进马桶, 你要付修理费.

• 问:Del Val物业CQ9电子手机版客户端公司(Del Val)维修人员来我家时，会通知我吗?

  A: Del Val会提前24小时通知你进入, 除非你同意让Del Val的卖主进入你的房子.  没有要求你必须出席, 但你必须提供回家的通道, 通过适当的注意, 用于维修. 如果有可疑的紧急情况，德尔瓦尔不需要通知你, 比如爆裂的管道.

• 问:我搬出去后，怎样才能拿回我的押金呢? 我可以用我的押金付最后一个月的房租吗?

  押金不能用来代替租金, 因为押金的目的是支付任何由房客或他们的客人造成的损害.  如果你不付房租的话, 包括你在这个小组的最后一个月, 你将被驱逐出境.  你有权得到你的保证金账户以及适当的退款, 在你离开单位的30天内.

• 我进不了我的单位，我的钥匙丢了，我该怎么办?

  A:你可以自费打电话给锁匠，也可以在上班时间打电话到办公室领取备用钥匙，但要额外付费.

• 问:我的室友想搬出去，但我想留下来，我该怎么办?

  A:这是一种很常见的情况，有两种方法可以解决.  1)你可以用一个新室友取代你现在的室友:这个新室友需要填写一张完整的申请表, 提交他们最近一个月的工资单和两种形式的身份证明.  在批准的情况下，进行更改.  2)你想自己买这个单位:你需要提交最近一个月的工资单，表明你可以自己买这个单位.  如果批准了，你的室友就会被从租约中除名.  在这两种情况下，保证金是由室友之间处理的，因为除非所有的室友都搬走，否则办公室不会释放任何保证金.

• 问:我想改变我单位的油漆颜色，并做其他改变，我可以这样做吗?

  A:作为租赁协议的一部分，租客进行的装修只允许在 德尔瓦尔的书面批准.  你可能, 当然, 把你喜欢的画挂在墙上, 如果你在腾空的时候修理这些洞.  这项禁止未经许可进行翻修的规定适用于所有翻修, 包括更换你的地毯或其他地板, 内置电器的安装, 等.  请不要在屋顶上安装卫星天线或其他天线, 未经许可, 你要为屋顶的任何损坏负责.

• 问:我能养宠物吗?

  A:我们的大部分单位都是这样 不 宠物友好型，所以你的第一步是给办公室打电话，看看这栋楼是否适合宠物. 如果可能的话，办公室会马上通知你.

• 问:我想在租约中增加一个人，我该怎么办?

  A:你应该和办公室联系，新住户需要填写一份申请表，并递交两份身份证明表格和最近一个月的工资单. 如果被批准，它们将被添加到租约中.

• 问:我想解除租约，我该怎么办?

  A:如果是一年的租期，你要负责租期.  Your first step is to inform the office; we’ll start advertising your unit to try to get a suitable replacement. 一旦我们找到租户，您将负责支付该单元的租金，直至新租户入住，以及该单元租金产生的全部行政费用.

• 问:如何支付租金或房主费用在线

  答:我们准备了一个简短的视频，教你如何在我们的软件中支付租金/费用. 如果您还没有登录到我们的软件Buildium，请让我们知道，以便我们可以帮助您.